Договір про надання освітніх послуг (Публічна оферта)

Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (Публічною офертою та Публічним договором) від субʼєкта підприємницької діяльності фізичної особи-підприємця КовачБогдана Леонідівна, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3578800303, яка проживає за адресою: Україна, 62370, Харківська область, Харківський р-н, смт Солоницівка, вул. Маріїнська 13 в, кв. 2 (в подальшому «Виконавець»), укласти цей Договір про надання освітніх послуг (в подальшому «Договір») на встановлених Виконавцем умовах з будь-якою фізичною особою, яка виявила такий намір (в подальшому «Замовник»).

З метою отримання послуг, що надає Виконавець, пропонуємо Вам укласти Договір про надання послуг в порядку та на умовах, визначених нижче. Ця пропозиція укласти Договір (оферта) про надання послуг (далі - «Оферта») надається відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, містить всі істотні умови договору та набуває чинності з моменту розміщення її на офіційному вебсайті, офіційних сторінках соціальних мереж мовної агенції і діє до моменту її відкликання Виконавцем.

Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Договору та/або відкликати Оферту в будь-який момент на власний розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на офіційному вебсайті (https://www.speaknowschool.com), офіційних сторінках соціальних мереж (https://www.instagram.com/speak_now_school/), якщо інший строк набрання чинності змінами не визначений додатково при такому розміщенні.

Термін акцепту необмежений. Акцепт цієї Оферти - це повне, безумовне і беззастережне прийняття Вами усіх умов Договору, що викладені нижче, без будь-яких виключень чи обмежень. Акцепт здійснюється у порядку, передбаченому Договором про надання освітніх послуг (Договір приєднання).

СТАТТЯ 1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. У цьому Публічному договорі (надалі – «Договір/Оферта») нижченаведені терміни та визначення використовуються (в однині/множині), у наступних значеннях:
1.1.1. Оферта – офіційна пропозиція Виконавця укласти Договір на надання освітніх послуг з вивчення іноземних мов дистанційно, розміщена на офіційній Instagram-сторінці або сайті SpeakNow school.
1.1.2. Акцепт – повне, безумовне прийняття Клієнтом умов Оферти шляхом оплати послуги.
1.1.3. Виконавець – фізична особа-підприємець Ковач Богдана Леонідівна, зареєстрована відповідно до законодавства України, яка надає послуги з вивчення іноземних мов, а також інформаційно-консультаційні освітні послуги, надання послуг перекладу, послуги із надання інших видів освіти та допоміжної діяльності у сфері освіти самостійно або із залученням третіх осіб, при цьому залишаючись відповідальною за надання таких послуг зазначеними особами.
1.1.4. Клієнт – фізична особа або законний представник неповнолітньої особи, яка замовляє та оплачує Послуги Виконавця.
1.1.5. Послуги – освітні послуги з вивчення англійської мови, включаючи: індивідуальні заняття, заняття у парі, у міні-групах, speaking/grammar clubs, підготовку до міжнародних іспитів, тощо.
1.1.6. Абонемент - разова оплата Користувачем певної кількості занять за обраними Послугами, що передбачена на Сайті, зазвичай 8 або 15 занять.
1.1.7. Строк дії абонемента - певний період часу, за який використати усі заняття, передбачені відповідним Абонементом. При цьому, строк дії кожного Абонемента різний, а саме:
• Абонемент на 8 занять має строк дії 30 календарних днів;
• Абонемент на 15 занять має строк дії 45 календарних днів;
1.1.8. Якщо Користувач не встигає у передбачений цим пунктом період використати передбачену Абонементом кількість занять, такі невикористані заняття анулюються і кошти за них Користувачу не повертаються. У випадку, коли перед придбаннямАбонементу Користувач звертається до Виконавця з заявою про неможливістьвикористання ним відповідного Абонемента у встановлений цією Офертою строк,Виконавець в індивідуальному порядку має встановити індивідуальний строк діївідповідного Абонементу. Вказані дії фіксуються Сторонами в особистому електронномулистуванні між ними.

СТАТТЯ 2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Клієнтів, незалежно від статусу (фізична чи юридична особа).
2.2. Договір вважається укладеним з моменту надходження оплати за обрану Послугу на рахунок Виконавця. Факт оплати є підтвердженням акцепту цієї Оферти.
2.3. Виконавець надає послуги дистанційно, з використанням онлайн-платформ, у тому числі за межами України, крім тимчасово окупованих територій або територій, де ведуться бойові дії. Послуги не надаються громадянам російської федерації.
2.4. Оформлюючи замовлення, Клієнт автоматично погоджується з умовами цієї Оферти.

СТАТТЯ 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець зобов’язується надати Клієнту освітні послуги відповідно до замовлення, а Клієнт — оплатити їх згідно з умовами цього Договору.
3.2. Послуги можуть включати:
• Індивідуальні заняття;
• Заняття в парі чи міні-групах;
• Тематичні клуби;
• Підготовку до іспитів;
• Інші консультаційно-освітні послуги, пов'язані з вивченням іноземних мов.
3.3. Клієнт погоджується на обробку персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 р., зокрема:
• Ім’я, прізвище;
• Контактні дані (номер телефону, email);
• Місто проживання.​​​​​​​​​   Також Клієнт надає згоду на отримання розсилок і спеціальних пропозицій.

СТАТТЯ 4. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

4.1. Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної Оферти.
4.2. Приймаючи публічну Оферту на укладення такого Договору, Користувач підтверджує, що він повністю приймає її умови.
4.3. Користувач приймає (акцептує) Оферту шляхом: здійснення конклюдентних дій - оплати вибраної Послуги на умовах, зазначених у р.4 цього Договору. Письмова формацього Договору згідно Закону України «Про електронну комерцію» додатково можепідтверджуватися направленням електронного листа чи повідомлення.


СТАТТЯ 5. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1 Ціна на відповідну Послугу або вартість її Абонементу вказується на Сайті, соцмережах чи рекламних матеріалах.
5.2. Вартість відповідної Послуги оплачується у вигляді Абонемента на певну кількість занять ( 8 або 15 занять). Вказані Абонементи є фіксованими на відповідну кількість занять та зміні не підлягають.
5.2.1. Виключення становлять нові Користувачі, яким необхідно ознайомитись з принципом та концепцією надання Послуг Виконавцем. Для нових користувачів надається можливість одноразової оплати Послуг за одне заняття.
5.3. Розрахунки за обрані Послуги здійснюються шляхом перерахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця за реквізитами, що надані Користувачу особисто або через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
5.3.1. Платіж Користувача визнається вчиненим в момент надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
5.4. Користувач може отримати знижку на обрану Послугу. Умови надання
знижок зазначається у п.12.5 цієї Оферти.


СТАТТЯ 6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

6.1. Індивідуальні заняття.
6.1.1. Виконавець за запитом Користувача може надати індивідуальні заняття, що полягають у проведенні занять Виконавцем для Користувача в режим онлайн персонально.При замовленні доступу до індивідуальних занять, Користувач вказує за якою тематикою він бажає отримати індивідуальні заняття. Виконавець оцінює рівень наявних знань у Користувача шляхом тестування та розробляє індивідуальну програму проведення індивідуальних занять на певний період за погодженням з Користувачем відповідного до його вимог і побажань.
6.1.2. Доступ до індивідуальних занять надається Користувачу за допомогою мережі
Інтернет з використання дистанційних програмних засобів, що погоджується з Користувачем відповідно до його уподобань та технічних можливостей. Виконавець не себе відповідальність за роботу, технічні неполадки, збої та оновлення відповідних програмних засобів та сервісів.
6.1.3. Для нових Користувачів передбачена можливість одноразової оплати ОДНОГОіндивідуального заняття в якості пробного для розуміння Користувачем формату занять, підходів Виконавця до надання Послуг тощо. Вартість такої одноразового індивідуального заняття вказується на Сайті або в рекламних матеріалах.
6.1.4. Після надходження оплати за відповідний Абонемент на розрахунковий рахунок Виконавця, Користувач самостійно звʼязується з уповноваженою особою Виконавця і бронює дату та час проведення індивідуального заняття. Контакти уповноваженої особи Виконавця вказується на Сайті або надається додатково Користувачу шляхом електронного листування.
6.1.5. Користувач має право перенести заняття за відповідним Абонементом, попередньо повідомивши про це уповноважену особу Виконавця протягом 6 годин до дати проведення індивідуального заняття.
6.1.6. Якщо у встановлений час відповідного індивідуального заняття Користувач недоступний для онлайн дзвінка, уповноважена особа Виконавця протягом 15 хвилин повторює спроби звʼязатися з ним. Якщо в результаті звʼязатися з Користувачем не вдається, заняття вважається таким, що відбулося і підлягає до списання з оплаченогоАбонемента
6.1.7. Якщо у встановлений час відповідного індивідуального заняття Користувач не отримує онлайн дзвінка від Виконавця, він зобовʼязаний негайно звʼязатися з Виконавцем засобами звʼязку, що ними встановлені. Відбулося з вини Виконавця або йогоуповноваженої особи, переносяться на інший, зручний для Користувача.
6.1.8. Виконавець не відповідає за ненадання послуг у звʼязку з відсутністю у Користувача необхідного програмного забезпечення або технічних проблем з мережею Інтернет.


СТАТТЯ 7. ПОРЯДОК ТА ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

7.1 Послуги надаються в мережі Інтернет шляхом надання Користувачеві доступу до обраних Послуг протягом строку дії цього Договору.
7.2 Моментом надання послуг вважається перше відвідування заняття за ОплаченимАбонементом або момент отримання доступу до Контенту відповідних Послуг.


СТАТТЯ 8. ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН

8.1. Обов'язки ВИКОНАВЦЯ:
8.1.1. Надати Користувачеві обрані Послуги відповідно до умов цієї Оферти
8.1.2. Надавати Користувачу онлайн підтримку через чат, доступ до якого йому буде надано після оплати першого Абонементу. Користувач розуміє та погоджується, вказані консультації являються технічними та організаційними й не стосуються програми обраної Послуги по суті.
8.2. Обов'язки КОРИСТУВАЧА:
8.2.1. При замовленні відповідної Послуги, прийняти та оплатити Абонемент або рахунок до обраної Послуги відповідно до умов цієї Оферти.
8.2.2. Споживати послуги особисто, не передавати доступ до Послуг,
Контенту будь яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Контент з метою отримання прибутку. У разі порушення цієї умови Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, а Користувач зобовʼязується сплатити штраф у розмірі 300% вартості відповідного Абонементу або Послуги.
8.2.3. Уважно ознайомитися з умовами надання відповідної Послуги, а також наявними умовами щодо придбання Абонементів.


9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

9.1 Усі права на веб-сайт належать Виконавцеві.
9.2 Права інтелектуальної власності на Навчальні матеріали, використані в Вебсайті, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю.
9.3 Виконавець також використовує об’єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
9.4 Виконавець надає Користувачеві обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Вебсайту та використання Навчальних матеріалів.
9.5 Надаючи право на використання Користувачем об’єктів права використовувати для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об’єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.


10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1 У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Вебсайту та Навчальних матеріалів.
10.2 Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Навчальних матеріалів та сайту у випадку: – виявлення поширення (чи будь-якого відтворення) Навчальних матеріалів публічно та (або) передання доступу до Вебсайту.
10.3. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Користувач зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості Курсу. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до сайту третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами.

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1 В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.

12. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

12.1. Договір діє з моменту отримання оплати Виконавцем та до моменту закінчення відповідного сплаченого Абонементу або до моменту закінчення доступ до Контенту. Доступ до обраних Послуг та Контенту надається лише на термін дії Договору. У випадку, якщо Користувач не скористався послугами протягом цього терміну з особистих причин, термін дії Договору не продовжується.
12.2. Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку невиконання Стороною своїх обовʼязків
за цим Договором.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1 Приєднуючись до цього Договору Користувач надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
13.2 Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку з попереднім повідомленням про це Користувача. У випадку незгоди зі зміненими умовами Користувач має право розірвати Договір в односторонньому порядку.
13.3 Якщо інше не передбачено цією офертою, застосовуються звичайні договірні умови, встановлені законодавством.